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卷板機(jī)公司可效用情報(bào)的成果 |
| 發(fā)布時(shí)間：2017/11/10 |
在我們開(kāi)始使用培訓(xùn)的第一周，一名供應(yīng)計(jì)劃人員就用我們的情報(bào)工具在卷板機(jī)客戶服務(wù)這個(gè)領(lǐng)域標(biāo)記了20萬(wàn)美元!
一旦用戶發(fā)現(xiàn)暖tlUL有問(wèn)題，他能夠非常快地下鉆到相應(yīng)的項(xiàng)目中，去尋找問(wèn)題的根源在哪里，以及全球的卷板機(jī)客戶都分布在哪里，而這一切都是實(shí)時(shí)的。
獲取報(bào)價(jià)和收益的原則
危險(xiǎn)可能來(lái)自于任何一個(gè)角落．如果可效用情報(bào)團(tuán)隊(duì)風(fēng)頭太勸，IT高管，你的上司以及其他高級(jí)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)可能都會(huì)開(kāi)始關(guān)注， 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)誼要．女．持能使整個(gè)組織走向成功的因素．不過(guò)這是人類的天性，有些人會(huì)譏：這些結(jié)果并不純證明任何事情．或者“大家對(duì)你們的這個(gè)評(píng)價(jià)感到不舒服”．
怠略他們．
如果你正處于、或正領(lǐng)導(dǎo)一支可效川情報(bào)團(tuán)隊(duì)，這些報(bào)價(jià)和節(jié)省下來(lái)酌成本金額就是你手上的硬通貨，用干持續(xù)地向他的贊助者購(gòu)買源源不斷的支持．如果一個(gè)卷板機(jī)廠家能利用大數(shù)據(jù)幫助他的同事進(jìn)行更優(yōu)質(zhì)的決策，那么便沒(méi)有別的什么人能為虹織帶采更多的支持了.
如果沒(méi)有我們提供的工具，供應(yīng)計(jì)劃人員就不能很方便地看到他的產(chǎn)品是不是可以進(jìn)入發(fā)布狀態(tài)，因?yàn)樗木戆鍣C(jī)產(chǎn)品可能是在沒(méi)有連接到中央ERP(企業(yè)資源計(jì)劃，Enterprise Resource Planning)系統(tǒng)的某個(gè)地點(diǎn)生產(chǎn)出來(lái)的。為了對(duì)事件整體有所把握，他可能需要在14個(gè)不同的系統(tǒng)中尋找信息，并且還需要給其他部門的同事發(fā)電子郵件詢問(wèn)系統(tǒng)中無(wú)法得到的信息。
在這個(gè)特定的例子中，全球供應(yīng)日期系統(tǒng)顯示該卷板機(jī)產(chǎn)品是一款剛剛上市的新品，產(chǎn)地為比利時(shí)。供應(yīng)計(jì)劃人員和Kristin致電比利時(shí)的計(jì)劃人員，詢問(wèn)他為什么供應(yīng)訂單沒(méi)顯示出來(lái)。這名比利時(shí)的供應(yīng)人員說(shuō)：“噢，MRP沖(制造資源計(jì)劃)標(biāo)簽在我們的計(jì)劃系統(tǒng)中處于關(guān)閉狀態(tài)。我們這兒有所有的原材料，但它本來(lái)可能永遠(yuǎn)也不會(huì)進(jìn)入制造階段了!”
在10000多種產(chǎn)品之中，有一種卷板機(jī)產(chǎn)品的設(shè)置出錯(cuò)了……這又是一次數(shù)據(jù)質(zhì)量管理事故。但是這次，這個(gè)問(wèn)題被可視化了，并且人們很快采取了行動(dòng)，改善了成果。
Kristin詢問(wèn)供應(yīng)計(jì)劃人員，此次發(fā)現(xiàn)在卷板機(jī)客戶服務(wù)保護(hù)工作中價(jià)值幾何。他計(jì)算了如果我們錯(cuò)過(guò)發(fā)布時(shí)間可能會(huì)造成的損失，估計(jì)銷售額會(huì)降低20萬(wàn)美元。
這個(gè)事件在一天之內(nèi)，彌補(bǔ)了整個(gè)項(xiàng)目截至目前的所有花銷。這實(shí)在是太令人興奮了!
這是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，整個(gè)卷板機(jī)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)在保護(hù)供應(yīng)鏈方面開(kāi)始由被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)變，他們的討論從“發(fā)生了什么事”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覀冋诓扇⌒袆?dòng)，以后會(huì)變得更好”。
我們開(kāi)始每周都能收到幾次卷板機(jī)報(bào)價(jià)，展現(xiàn)我們的工具為整個(gè)公司帶來(lái)了多少價(jià)值。
通過(guò)在雅詩(shī)蘭黛收集這些卷板機(jī)報(bào)價(jià)，我們發(fā)現(xiàn)自己在前10個(gè)月中帶來(lái)的潛在效益超過(guò)8700萬(wàn)美元——這個(gè)數(shù)字比實(shí)施可效用情報(bào)項(xiàng)目的開(kāi)銷要大得多。事實(shí)上，當(dāng)初我預(yù)言，團(tuán)隊(duì)為卷板機(jī)公司帶來(lái)的價(jià)值貨幣化后能達(dá)到這個(gè)數(shù)字，沒(méi)有任何人相信我。甚至連我自己都不相信自己。此次努力過(guò)程中最棒的部分在于，我們的客戶群在這一年中紛紛舉起手來(lái)，和他人分享自己發(fā)現(xiàn)的價(jià)值。折彎?rùn)C(jī)廠家嘗試定期獲取收益
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