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卷板機(jī)企業(yè)管理者最重要的意識(shí)就是角色意識(shí) |
| 發(fā)布時(shí)間：2015/7/20 |
人在社會(huì)中生活，我們與周邊人群的關(guān)系構(gòu)建是以身份角色來(lái)進(jìn)行的，而我們也通過(guò)各種身份角色來(lái)完成個(gè)人的自我定位，通過(guò)角色定位來(lái)確立我們與他人的關(guān)系。如果說(shuō)人貴有自知之明，那么這種智慧的體現(xiàn)就在于了解自己的角色并且承擔(dān)和扮演好這種角色。
如何解讀大師的這段話呢？我們可以打一個(gè)通俗的比方：在孩子面前我們是父母；在父母面前，我們是孩子；在愛(ài)人面前，我們是丈夫或妻子：在朋友面前，我們是知己；在老師面前，我們是學(xué)生；在學(xué)生面前，我們是老師；在上司面前，我們是下屬；在下屬面前，我們是上司……我們與周邊的人是由各種角色來(lái)定義的：同學(xué)、朋友、戀人、夫妻、球友、車(chē)友、師生、父子、驢友、戰(zhàn)友、隊(duì)友……別人對(duì)你的行為的預(yù)期來(lái)自這種角色關(guān)系的定義。
同理，一個(gè)人之所以能夠得到別人的信任，與別人和諧相處，是因?yàn)樗囊慌e一動(dòng)都符合大家對(duì)他的身份定位。
卷板機(jī)企業(yè)管理其實(shí)就是一場(chǎng)表演，管理者最重要的意識(shí)就是角色意識(shí)。“什么都得有個(gè)什么樣”產(chǎn)生的悲劇與沖突往往就在于角色錯(cuò)位，做了他不應(yīng)該做或者是不符合身份的事情。
首先，卷板機(jī)企業(yè)管理者永遠(yuǎn)站在舞臺(tái)中央！
作為一個(gè)卷板機(jī)企業(yè)管理者，任何時(shí)候你都是大家關(guān)注的焦點(diǎn)，你的一舉一動(dòng)會(huì)傳遞出各式各樣的信號(hào)，而周?chē)娜艘矔?huì)因此作出各種不同的解讀和應(yīng)對(duì)。管理就是這樣一個(gè)人際互動(dòng)的過(guò)程。
很多管理者經(jīng)常跟員工講：“弟兄們，上班的時(shí)候我們是上下級(jí)，下了班咱們都是兄弟、哥們兒。”這句話說(shuō)說(shuō)可以，但別當(dāng)真去做。對(duì)一個(gè)管理者而言，只要你在員工面前，任何時(shí)刻你都是他們的上級(jí)，你陪他們喝酒、唱卡拉OK都是一項(xiàng)工作。假如一個(gè)經(jīng)理，下了班后和下屬去酒吧喝酒、唱歌，然后喝醉了發(fā)酒瘋，在那里吐得一塌糊涂，罵街，亂說(shuō)話，丑態(tài)百出。第二天早上清醒了，回到辦公室說(shuō)：“不好意思，昨天是因?yàn)楹茸砭屏?，那是下班時(shí)間，到了上班時(shí)間，我還是領(lǐng)導(dǎo)。”請(qǐng)問(wèn)有用嗎？你的威信已經(jīng)完全沒(méi)有了。
所以，卷板機(jī)企業(yè)管理者任何時(shí)刻都是管理者，哪怕是去員工家里做客，那也是一項(xiàng)工作。什么叫職業(yè)經(jīng)理人？以管理為職業(yè)的人。既然以管理為職業(yè)，任何時(shí)刻你在下屬面前都是領(lǐng)導(dǎo)。就像營(yíng)銷(xiāo)人員一樣，只要在客戶面前，他永遠(yuǎn)是你的客戶，你永遠(yuǎn)是一個(gè)服務(wù)者。
在美國(guó)的軍隊(duì)里面，軍官俱樂(lè)部和士兵俱樂(lè)部是嚴(yán)格分開(kāi)的，士兵永遠(yuǎn)不許進(jìn)入軍官俱樂(lè)部。為什么？因?yàn)樗麄冎?，不能讓士兵看到原?lái)軍官們喝完酒也是那副德行，否則以后就沒(méi)有管理威信了。
請(qǐng)注意，你周?chē)娜穗S時(shí)隨地都在注視著你，你的影響力比你想象的要大得多。
其次，一個(gè)管理者，在管理當(dāng)中所扮演的角色主要有幾個(gè)：
(1)-個(gè)榜樣。
對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)，他的第一個(gè)榜樣是父母，所以為人父母，你的第一角色是孩子的榜樣，他所有的東西都是跟你學(xué)的，你在孩子身上會(huì)看到自己的影子；對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，你的首要角色是成為下屬的榜樣，讓他們從你的身上能看到他們的未來(lái)。身教重于言傳，你今天所有的行為都會(huì)成為下屬的模仿對(duì)象，所以管理者要有強(qiáng)烈的“因果觀念”，你今天對(duì)付上級(jí)的一些不正當(dāng)?shù)淖龇ɑ蛘咝÷斆鹘窈髸?huì)被你的下屬用在你的身上。
什么人帶什么兵，所以卷板機(jī)企業(yè)管理者永遠(yuǎn)要身先士卒，永遠(yuǎn)是所有人的行為標(biāo)桿，下屬要在管理者身上得到力量。很多事情不光要讓下屬做到"管理者更要先做到，這就是力量。其實(shí)，我們從員工的表現(xiàn)上也能看出他們上級(jí)的管理特點(diǎn)甚至個(gè)人風(fēng)格，尤其是一些個(gè)性色彩比較濃厚的管理者，他們所帶的隊(duì)伍往往也是特點(diǎn)非常鮮明的。
(2)-座橋梁。 管理的重心應(yīng)當(dāng)是“理”而不是“管”
一個(gè)組織其實(shí)是目標(biāo)的集合體，也就是一群人為了一個(gè)共同的目標(biāo)聚集在一起協(xié)作，這就叫作組織。每一個(gè)組織都圍繞著一個(gè)最核心的目櫥而存在。軍隊(duì)的目標(biāo)是打勝仗；宗教的目標(biāo)是傳播信仰；企業(yè)的目標(biāo)是媚錢(qián)、盈利。組織管理第一步就是從設(shè)定目標(biāo)開(kāi)始，因?yàn)橐幸粋€(gè)共同的目標(biāo)才能成為一個(gè)組織。卷板機(jī)企業(yè)有目標(biāo)，那么員工有沒(méi)有個(gè)人目標(biāo)呢？當(dāng)然有企業(yè)的起點(diǎn)是人，終點(diǎn)是企業(yè)的目標(biāo)，所以在員工與組織的目標(biāo)之間，需要有一個(gè)溝通的管道或者橋梁，而管理者就是員工個(gè)人與組織目標(biāo)間的橋梁。
在一個(gè)組織當(dāng)中，液壓機(jī)企業(yè)管理者所承擔(dān)的不只有上下級(jí)之間的協(xié)調(diào)問(wèn)題，有左右之間的協(xié)調(diào)問(wèn)題。作為一名管理者，你向誰(shuí)匯報(bào)、請(qǐng)示，你指揮吲指導(dǎo)誰(shuí)，你跟誰(shuí)協(xié)調(diào)、跟誰(shuí)溝通，這些都應(yīng)該很清晰，這就是管道或橋梁作用。
(3)-個(gè)教練。
你就是卷板機(jī)企業(yè)員工的一面鏡子，你要能夠給下屬指導(dǎo)，指引他成長(zhǎng)的方你要告訴他如何去發(fā)展。當(dāng)他做了錯(cuò)事時(shí)，你要指導(dǎo)他、糾正他，并且正確的方法，讓他能從你這里學(xué)習(xí)技能、傳承經(jīng)驗(yàn)、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、獲得反從而不斷進(jìn)步，取得成績(jī)。
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